SPF, DKIM e DMARC são protocolos de autenticação e validação de e-mails que melhoram a segurança e a taxa de entrega de e-mails da sua empresa. Eles são implementados no DNS do seu domínio para prevenir fraudes e garantir a legitimidade das mensagens enviadas.
Conteúdo
O que é SPF?
Sender Policy Framework (SPF) é um protocolo que permite à empresa especificar quais endereços IP podem enviar e-mails em nome do seu domínio.
Na prática, isso significa que você lista os IPs autorizados no DNS do seu domínio. O SPF é muito utilizado para prevenir ataques de personificação, onde alguém tenta usar seu domínio fingindo ser você, sendo uma defesa eficaz contra campanhas de phishing, engenharia social e spam. O SPF oferece:
1. Prevenção de Personificação de Domínio
SPF permite que você especifique quais endereços IP têm permissão para enviar e-mails em nome do seu domínio, prevenindo que remetentes não autorizados enviem e-mails fingindo ser você. Dessa forma, ajuda a proteger contra fraudes de identidade e phishing.
2. Redução de Spam
Ao permitir que os provedores de e-mail verifiquem a lista de endereços IP autorizados a enviar e-mails do seu domínio, o SPF ajuda a reduzir a quantidade de spam. E-mails enviados de IPs não autorizados podem ser automaticamente marcados como spam ou rejeitados.
3. Proteção Contra Engenharia Social
SPF dificulta para os invasores a criação de e-mails fraudulentos que parecem ser enviados de fontes confiáveis, reduzindo a eficácia das tentativas de engenharia social que visam enganar os destinatários.
4. Melhoria da Taxa de Entrega de E-mails
Configurar SPF corretamente pode melhorar a taxa de entrega dos seus e-mails, já que os provedores de e-mail podem verificar e confiar na legitimidade dos e-mails enviados do seu domínio. Dessa maneira, aumenta a probabilidade de seus e-mails chegarem às caixas de entrada dos destinatários.
5. Aumento da Reputação do Domínio
Um domínio configurado com SPF mostra aos provedores de e-mail que você está tomando medidas ativas para proteger a integridade do seu e-mail. Essa configuração pode melhorar a reputação do seu domínio, levando a uma menor probabilidade de que seus e-mails legítimos sejam filtrados como spam.
O que é DKIM?
DomainKeys Identified Mail (DKIM) é um protocolo de proteção de e-mail baseado em criptografia. Ele garante que o conteúdo do e-mail é legítimo e não foi alterado durante o trânsito.
O DKIM usa uma chave privada para criptografar uma assinatura nos cabeçalhos dos e-mails enviados, enquanto uma chave pública, publicada no DNS do domínio, é usada para verificar a assinatura e a autenticidade do e-mail. O DKMI oferece:
1. Autenticidade do E-mail
DKIM garante que os e-mails são enviados por remetentes autorizados, utilizando assinaturas digitais que confirmam a identidade do remetente, impedindo que e-mails falsos ou fraudulentos sejam enviados usando seu domínio.
2. Integridade das Mensagens
O protocolo verifica se o conteúdo do e-mail não foi alterado durante o trânsito. A assinatura digital nos cabeçalhos do e-mail permite que o destinatário confirme que a mensagem recebida é exatamente a mesma que foi enviada.
3. Proteção Contra Ataques de “Man in the Middle”
Utilizando criptografia, DKIM impede que terceiros interceptem e modifiquem o conteúdo dos e-mails durante o envio; protegendo contra ataques onde um invasor tenta alterar a mensagem enquanto ela está sendo transmitida.
4. Redução de Spam e Phishing
Ao garantir que os e-mails são legítimos e autênticos, DKIM ajuda a reduzir a quantidade de spam e e-mails de phishing que chegam às caixas de entrada dos destinatários, melhorando a segurança geral da comunicação por e-mail.
5. Melhoria da Reputação do Domínio
Implementar DKIM contribui para uma melhor reputação do seu domínio junto aos provedores de e-mail e destinatários. Uma boa reputação pode resultar em melhores taxas de entrega, garantindo que seus e-mails cheguem às caixas de entrada em vez de serem marcados como spam.
O que é DMARC?
Domain-based Message Authentication Reporting & Conformance (DMARC) é um protocolo que utiliza SPF e DKIM para padronizar a autenticação de e-mails.
Ele fornece instruções sobre o que fazer quando um e-mail falha na autenticação (por exemplo, marcá-lo como spam ou descartá-lo) e gera relatórios para o proprietário do domínio sobre tentativas de uso não autorizado. O DMARC oferece:
1. Padronização da Autenticação de E-mails
DMARC utiliza os protocolos SPF e DKIM para padronizar a autenticação de e-mails. Ele garante que os e-mails recebidos foram enviados de domínios legítimos e autentica essas mensagens conforme os padrões estabelecidos pelo domínio remetente.
2. Instruções de Ação para Falhas de Autenticação
O protocolo permite que os proprietários de domínios especifiquem como os provedores de e-mail devem tratar e-mails que falham na autenticação, como marcá-los como spam, entregá-los com advertências ou descartá-los. Assim, ajuda a controlar e minimizar tentativas de envio de e-mails fraudulentos.
3. Visibilidade e Relatórios
DMARC fornece relatórios detalhados sobre as tentativas de uso do seu domínio, permitindo que você monitore e analise o tráfego de e-mails. Esses relatórios auxiliam a identificação e resposta a abusos e tentativas de uso não autorizado do seu domínio.
4. Proteção Contra Fraudes e Phishing
Ao combinar a verificação de SPF e DKIM, DMARC fortalece a proteção contra fraudes, phishing e outras atividades maliciosas, garantindo que apenas e-mails devidamente autenticados sejam entregues aos destinatários, reduzindo o risco de ataques.
5. Melhoria da Reputação do Domínio
Configurar e manter DMARC corretamente pode melhorar significativamente a reputação do seu domínio junto aos provedores de e-mail. Domínios com boas práticas de autenticação são vistos como mais confiáveis, o que pode resultar em melhores taxas de entrega e menor probabilidade de que e-mails legítimos sejam filtrados como spam.
Importância de SPF, DKIM e DMARC
A implementação dos protocolos SPF, DKIM e DMARC é essencial para garantir a segurança e a integridade das comunicações por e-mail. SPF previne a personificação de domínio, DKIM assegura a autenticidade e a integridade das mensagens, e DMARC padroniza a autenticação e fornece visibilidade sobre o uso do domínio.
Juntos, esses protocolos protegem contra fraudes, spam e phishing, melhoram a taxa de entrega dos e-mails e fortalecem a reputação do domínio, criando um ambiente de e-mail mais seguro e confiável.