A situação da banda larga de clientes da GVT é complicada desde o final da última semana: consumidores de estados das regiões Sul, Sudeste, Norte e Nordeste relataram problemas de acesso e instabilidade no serviço de internet da empresa. Agora, a empresa confirmou o problema e traçou um prazo para a resolução dos problemas.

Em nota enviada a veículos de imprensa que buscavam maiores informações, a GVT explicou que os problemas foram causados pelo rompimento de cabos submarinos e terrestres de fibra ótica. A expectativa é que os serviços sejam restabelecidos em todas as regiões até a madrugada desta terça-feira (1°).

Os problemas foram relatados por inúmeros membros de redes sociais nos últimos dias, especialmente no Twitter, site em que é possível contatar dois perfis oficiais da empresa, @gvtoficial e @gvt_suporte.